三包期内空调漏水 换机却得承担折旧费—万维家电网
我要评论【律师点评】
广东国欣律师事务所陈四新律师点评：
依据《广东省实施＜消法＞办法》第九条规定：“经营者按照‘三包’规定承担退货责任的，应当按照商品发票价格一次退清货款。水换经营者按照‘三包’规定承担更换责任的机却旧费家电，应当免费为消费者调换同型号同规格的维网产品，无同型号同规格产品的包期，经营者应当根据消费者要求予以退货，内空并不得收取任何费用。调漏得承担折经营者按照‘三包’规定承担修理责任的，应当在20日内修复，并不得收取任何费用。经营者应当在‘三包’凭证上如实记录接受修理日期、天数、修理部位、故障原因等情况。经营者在20日内未能修复的，可以更换同型号同规格的商品；经营者未更换，每延期一日按照商品价款百分之零点二的标准赔偿消费者因延误使用该商品的损失，或者提供同类商品供消费者在维修期间使用；经营者在60日内未能修复或在包修期内两次修理仍不能正常使用的，应当根据消费者的要求，负责退货或者更换。消费者选择退货的，按照本条第一款执行。”
郑小姐从商场购买空调，与该商家形成买卖合同关系，依据合同约定，空调包修3年，在保修期内，其中一台空调出现漏水现象，经5次维修仍不能正常使用，郑小姐依法可以要求该商场免费为其更换新机。该商场要求郑小姐承担折旧费用300元没有法律依据。
【市消委会提示】
选择家电，主要是要认准品牌、性能、售后服务。
1.消费者最好选择适合自己的且取得CCC（中国强制产品）认证的产品。
2.检查产品的标识。是否包含额定电压或额定电压范围、电源性质的符号、额定频率或额定频率范围、额定电流、制造厂商名称或商标、型号、II类器具（使用两个插脚插头的器具）是否有Ⅱ类符号等。
3.观察外观判断基本质量状况。
4.留意产品的保护功能，家电产品的设计应能避免一些可预见的非正常工作可能造成的危害。
5.检查附件、说明书、合格证等技术文件是否齐全。
相关文章
“自立娃”吃出浅表性胃炎 编辑：汤晓雪 来源：扬子晚报2026-07-10
北京市卫生局卫生监督所公布了本市44家经过资质认证的专业清洗集中空调通风系统的单位名录。这样，对集中空调通风系统进行清洗，就能够知道所找的清洗公司是不是合格的了。 北京市卫生局在制定此管理规范时，也同2026-07-10
中国家电市场的消费升级，带动白电企业业绩一片红火。前日，国内白电老大青岛海尔发布公告，预计今年全年净利润将同比增长50%以上。 无独有偶，之前美的、科龙、小天鹅等白色家电巨头，也均纷纷发布今年净利润2026-07-10
爱华敬老院的院长给“12320”来电，咨询近期老人为什么总是想睡觉，还时常会冒冷汗？昨天，“12320”医务人员上门复查，发现空调不清洗和消毒是引起人体缺氧现象及导致身体不适的祸害。 记者了解到，“12026-07-10
肢体功能重建手术助一脑瘫患者告别跛行 编辑：汤晓雪 来源：中国新闻网2026-07-10
炎夏之际，正值购买空调的尖峰时刻，空调市场伴随着气温的上升也喧嚣沸腾起来，如此一来各种裹着华丽外衣的概念性空调都蜂拥而至。其实，研究其空调发展简史，可以看出，空调至今的变革并没有发生划时代性改观，更多2026-07-10
最新评论